1. ข้อมูลทั่วไปและการยอมรับข้อกำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง Lucky Dab ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ luckydab.app กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม Lucky Dab ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน
Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วโดยปริยาย
เอกสารนี้ควรอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ แนวปฏิบัติการเล่นอย่างรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ Lucky Dab โดยสมบูรณ์
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อรับความช่วยเหลือในการปิดบัญชี
2. เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก Lucky Dab มีข้อกำหนดเบื้องต้นที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้แพลตฟอร์มสามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัยสำหรับทุกคน
- ผู้สมัครต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Lucky Dab ไม่รับสมัครสมาชิกที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยเด็ดขาด และขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา
- สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีตัวแทนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกยกเลิก
- ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและตรงกับเอกสารราชการ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลธนาคาร เพราะข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการยืนยันตัวตนในการถอนเงิน
- บัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี Lucky Dab ต้องเป็นบัญชีที่อยู่ในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- สมาชิกต้องให้อีเมลที่ใช้งานได้จริงและตรวจสอบได้ เพื่อรับการแจ้งเตือนสำคัญและการรีเซ็ตรหัสผ่าน
Lucky Dab อาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือสลิปธนาคาร ในกรณีที่มีการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือเกินวงเงินที่กำหนด เพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม
3. กฎการใช้บัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบไม่ว่าในกรณีใดๆ
- ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น หากมีผู้อื่นเข้าใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง Lucky Dab ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- Lucky Dab จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น หรือเกิดจากความประมาทของสมาชิกเอง
- แนะนำให้เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
- ห้ามใช้บัญชี Lucky Dab เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ รวมถึงการรับเดิมพันแทนบุคคลอื่น
- กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีนั้นโดยสมบูรณ์
หากตรวจพบว่ามีการใช้บัญชีในลักษณะผิดปกติ เช่น การล็อกอินจาก IP หลายแห่งพร้อมกัน หรือพฤติกรรมที่บ่งชี้ถึงการแชร์บัญชี Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ
4. เงื่อนไขการฝากและถอนเงิน
Lucky Dab รองรับช่องทางการเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบฝาก-ถอนของเราทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีเงื่อนไขดังนี้
- จำนวนเงินฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และจำนวนถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 เพื่อให้ระบบสามารถประมวลผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- การฝากเงินผ่านช่องทางที่รองรับจะเข้าบัญชีแบบอัตโนมัติภายในเวลาไม่เกิน 60 วินาที หากยังไม่เข้าให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน
- การถอนเงินที่ยืนยันแล้วจะถูกโอนภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณธุรกรรมในขณะนั้น
- บัญชีธนาคารปลายทางสำหรับการถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในบัญชี Lucky Dab เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีบุคคลอื่น
- Lucky Dab ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินสำหรับการถอนปกติ อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง
- สมาชิกที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอาจมีวงเงินถอนต่อวันที่จำกัด โปรดทำการยืนยันตัวตนให้ครบถ้วนเพื่อขยายวงเงิน
ในกรณีที่มีการตรวจสอบบัญชีหรือเหตุสุดวิสัย เช่น ระบบธนาคารขัดข้อง Lucky Dab จะแจ้งสมาชิกทันทีและดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้
5. เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น
Lucky Dab มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายเพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้กับสมาชิก โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจน ซึ่งระบุไว้ในหน้า โปรโมชั่น อย่างครบถ้วน
- โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ 100% สูงสุด ฿5,000 จะถูกเครดิตเข้าบัญชีหลังจากการฝากเงินครั้งแรกที่มีคุณสมบัติครบ โดยมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุในหน้าโปรโมชั่น
- โบนัสทุกประเภทไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้
- สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หรือ IP เดียวกัน มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องในกรณีที่ตรวจพบการพยายามเอาเปรียบระบบโบนัส หรือการทำรายการที่ขัดต่อเจตนาของโปรโมชั่น
- โปรโมชั่นอาจมีวันหมดอายุ เงื่อนไขขั้นต่ำ หรือข้อกำหนดเฉพาะที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบรายละเอียดแต่ละโปรโมชั่นก่อนรับสิทธิ์
การพยายามโกงระบบโบนัส เช่น การสร้างบัญชีซ้ำ การใช้ข้อมูลปลอม หรือการทำรายการวนซ้ำเพื่อล้างเงื่อนไข ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดขั้นร้ายแรง และจะส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกพร้อมอายัดยอดเงินทั้งหมด
6. กฎการเดิมพันและการใช้งานแพลตฟอร์ม
การเดิมพันบน Lucky Dab ไม่ว่าจะเป็นมวยไทย มวยสากล สล็อต คาสิโนสด หรืออีสปอร์ต มีกฎพื้นฐานที่ใช้ร่วมกันดังนี้
- การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้หลังจากส่งรายการเดิมพันเสร็จสมบูรณ์
- ราคาต่อรองและอัตราจ่ายที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นราคา ณ เวลาที่ทำรายการ Lucky Dab ไม่รับผิดชอบต่อความแตกต่างของราคาที่อาจเกิดขึ้นจากความล่าช้าของอินเทอร์เน็ตผู้ใช้
- ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิก เลื่อน หรือเปลี่ยนแปลงสถานที่ Lucky Dab จะปฏิบัติตามกฎการคืนเงินที่ระบุในหน้าเดิมพันของแต่ละประเภท
- Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธ จำกัด หรือยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบความผิดปกติ เช่น ราคาที่แสดงผิดพลาด หรือมีข้อมูลภายในรั่วไหล
- สมาชิกรับทราบว่าผลลัพธ์จากเกมสล็อตและคาสิโนใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรอง ไม่มีการล็อกผลหรือควบคุมผลแต่อย่างใด
7. พฤติกรรมต้องห้ามบนแพลตฟอร์ม
เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน Lucky Dab กำหนดห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายทุกประเภท รวมถึงการนำเงินที่ได้มาจากกิจกรรมผิดกฎหมายมาทำธุรกรรม
- การใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น หรือเครื่องมือใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบเหนือผู้เล่นคนอื่นโดยไม่เป็นธรรม
- การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มไม่ว่าในรูปแบบใด
- การแสดงตัวเป็นพนักงาน Lucky Dab หรือบุคคลอื่นเพื่อหลอกลวงสมาชิกคนอื่น
- การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อโกงระบบ เช่น การแบ่งปันข้อมูลการเดิมพันเพื่อลดความเสี่ยงในตลาดเดิมพัน
- การรับเดิมพันจากบุคคลอื่นในนามตนเอง หรือการทำหน้าที่เป็นนายหน้ารับเดิมพัน
Lucky Dab ใช้ระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติขั้นสูง หากตรวจพบการละเมิดใดๆ ในรายการข้างต้น บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน
8. การยกเลิกและระงับบัญชี
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Lucky Dab ผ่านช่องทางแชตสด หลังจากการปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ
- Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบในกรณีที่มีธุรกรรมที่น่าสงสัย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน
- บัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การฟอกเงิน การสร้างบัญชีปลอม หรือการโกงระบบ อาจถูกยกเลิกถาวรโดยไม่คืนยอดเงิน
- บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมใดๆ เป็นเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกันอาจถูกจัดเป็นบัญชีไม่ใช้งาน และมีค่าธรรมเนียมการดูแลรายเดือนตามที่แจ้งไว้
- สมาชิกที่ขอปิดบัญชีเพื่อเหตุผลด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบจะได้รับการสนับสนุนและส่งต่อข้อมูลทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสม
Lucky Dab ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็น" โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้
- Lucky Dab ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพัน เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคและความสามารถของผู้เล่น
- Lucky Dab ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียรายได้หรือข้อมูล ที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ Lucky Dab ต่อสมาชิกแต่ละรายในกรณีใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้าในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
- Lucky Dab ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้เราจะพยายามรักษาระดับการให้บริการให้สูงที่สุด
Lucky Dab ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาเยี่ยมชมหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ เพื่อรับความช่วยเหลือ
10. การปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไข
Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ หรือการปรับปรุงการให้บริการ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Lucky Dab จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ระบุไว้ในประกาศ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Lucky Dab ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชตสดบนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ support@luckydab.app ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยเป็นภาษาไทย