ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัว Lucky Dab
คุ้มครองข้อมูลของคุณ

Lucky Dab ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้อย่างโปร่งใส และปกป้องด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
lucky dab

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Lucky Dab เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มที่ luckydab.app เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความโปร่งใสและความรับผิดชอบสูงสุด

การใช้งานแพลตฟอร์ม Lucky Dab ถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

1. ข้อมูลที่ Lucky Dab เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่างข้อมูล วิธีการเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด, ที่อยู่ สมัครสมาชิก / ยืนยันตัวตน
ข้อมูลการติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID สมัครสมาชิก / ติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน การทำธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเดิมพัน อัตโนมัติระหว่างใช้งาน
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่า, เซสชัน, พฤติกรรมการท่องเว็บ คุกกี้และ Local Storage
Lucky Dab ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบความปลอดภัยของตนเอง
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Lucky Dab ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุด

  • การยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง เพื่อรักษาความปลอดภัยของทุกคนบนแพลตฟอร์ม Lucky Dab
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงิน ถอนเงิน และการจ่ายรางวัลให้ถูกต้องและตรงเวลา
  • การให้บริการซัพพอร์ตและตอบสนองต่อคำร้องเรียนหรือคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • การส่งการแจ้งเตือนสำคัญ เช่น การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด โปรโมชั่นที่คุณสมัครรับ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม Lucky Dab ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC) ตามที่กฎหมายกำหนด
  • การส่งเนื้อหาทางการตลาดและโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
Lucky Dab จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Lucky Dab ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และแอปธนาคารต่างๆ จะถูกส่งให้เฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมสล็อต คาสิโน และการเดิมพันกีฬาจากผู้ให้บริการที่ Lucky Dab ร่วมงานด้วย
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ Lucky Dab อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
  • บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มของ Lucky Dab ที่ได้รับอนุญาตและปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

บุคคลที่สามทุกรายที่ Lucky Dab แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้

4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

Lucky Dab ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน รักษาความปลอดภัย และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้มี 4 ประเภทหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันล็อกอินและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงการออกแบบ
  • คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา ประเภทการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม Lucky Dab
5. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

Lucky Dab ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ระหว่างการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Lucky Dab
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Data at Rest Encryption) ด้วยอัลกอริทึม AES-256 ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์ (Intrusion Detection System) ที่ตรวจสอบความผิดปกติและแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในและการดำเนินการที่มีความเสี่ยงสูง
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอกอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Need-to-Know ไม่มีพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดได้ด้วยตนเองคนเดียว
แม้ Lucky Dab จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัย กรุณาแจ้งทีมงานที่ support@luckydab.app ทันที
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Lucky Dab เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านหน้าโปรไฟล์

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บ

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือคัดค้าน

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือกรณีอื่น

คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยส่งคำขอมาที่ support@luckydab.app พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ Lucky Dab จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วัน
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและลบข้อมูล

Lucky Dab เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีของประเทศไทย
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปี เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีที่มีข้อพิพาทในภายหลัง
  • ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี หรือจนกว่าคุณจะล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์

เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บข้อมูล Lucky Dab จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน ข้อมูลที่ถูกลบแล้วจะไม่สามารถกู้คืนได้

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางครั้ง Lucky Dab อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ เช่น สำหรับการให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ ในกรณีดังกล่าว Lucky Dab จะดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีข้อตกลงที่รับรองการคุ้มครองระดับเดียวกัน
  • ใช้สัญญามาตรฐานสำหรับการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) ที่กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า
  • เข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยเท่านั้น
หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศหรือองค์กรที่อาจได้รับข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ Lucky Dab ได้โดยตรง
9. การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

Lucky Dab ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทย เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

  • กระบวนการสมัครสมาชิกของ Lucky Dab มีขั้นตอนยืนยันอายุด้วยเอกสารราชการ เพื่อป้องกันการสมัครของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์
  • หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ Lucky Dab จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
  • ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหรือผู้อยู่ในความดูแลได้ให้ข้อมูลแก่ Lucky Dab สามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ทันที
10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ Lucky Dab ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@luckydab.app (ระบุหัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA)
  • แชตสดบนแพลตฟอร์ม Lucky Dab ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
Lucky Dab จะดำเนินการตามคำร้องขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

Lucky Dab ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และรูปแบบการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

ทำไมต้องเลือก Lucky Dab

ความเป็นส่วนตัวที่คุณไว้วางใจได้จริง

เราไม่ได้แค่เขียนนโยบาย แต่ลงมือปฏิบัติทุกข้อด้วยระบบและทีมงานที่พร้อม

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างคุณกับ Lucky Dab ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้ ไม่มีใครดักฟังได้

ปฏิบัติตาม PDPA ไทย

Lucky Dab ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างเคร่งครัด มีเจ้าหน้าที่ DPO ดูแลโดยตรง

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

Lucky Dab ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ควบคุมข้อมูลได้เอง

สมาชิกทุกคนสามารถดู แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านระบบที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณควบคุมได้จริง

ตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

ระบบความปลอดภัยของ Lucky Dab ได้รับการตรวจสอบโดยบริษัทความปลอดภัยไซเบอร์อิสระปีละ 2 ครั้ง เพื่อความมั่นใจสูงสุด

ซัพพอร์ตด้านความเป็นส่วนตัว

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ? ทีมงาน Lucky Dab พร้อมตอบเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอนาน

lucky dab
เดิมพันอย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณปลอดภัย

ไม่ว่าคุณจะวางเดิมพันมวยไทย ฟุตบอล หรืออีสปอร์ตบน Lucky Dab ข้อมูลทุกอย่างของคุณได้รับการปกป้องตลอดเวลา สนุกกับการเดิมพันได้อย่างเต็มที่โดยไม่ต้องกังวล

lucky dab
ความโปร่งใสในทุกขั้นตอน

Lucky Dab เชื่อว่าความไว้วางใจสร้างขึ้นจากความโปร่งใส นั่นคือเหตุผลที่เราอธิบายทุกอย่างในนโยบายนี้อย่างชัดเจน ไม่มีตัวอักษรเล็กๆ ที่ซ่อนเงื่อนไขไม่ดี

สมัครสมาชิกวันนี้

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมแล้วก็เริ่มได้เลย

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวครบแล้ว? ร่วมสนุกกับ Lucky Dab ได้เลย สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับสูงสุด ฿5,000 พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยที่คุณไว้วางใจได้